POLÍTICA DE PRIVACIDADE — AYUS FITWEAR

Última atualização: 09 de outubro de 2026

A Ayus Fitwear, inscrita no CNPJ sob o nº 41.450.914/0001-31, valoriza a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes e visitantes.

Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados e compartilhados durante a navegação no site http://ayusfitwear.com.br, hospedado na plataforma Nuvemshop, e durante as comunicações realizadas com a nossa loja.

Este documento se aplica aos dados pessoais tratados por meio do site e dos canais de atendimento da Ayus Fitwear, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Ao utilizar nossa loja virtual ou fornecer seus dados pessoais, você poderá ter suas informações tratadas para as finalidades descritas nesta Política, observadas as bases legais aplicáveis. Quando o consentimento for necessário, ele será solicitado de forma adequada.

Em caso de dúvidas sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (24) 99305-2626.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

• Dados pessoais: informações relacionadas a uma pessoa natural identificada ou identificável, como nome, CPF, telefone, endereço e e-mail.

• Dados pessoais sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, saúde, vida sexual, dados genéticos ou biométricos, conforme definido na LGPD.

• Tratamento de dados pessoais: qualquer operação realizada com dados pessoais, como coleta, utilização, acesso, armazenamento, compartilhamento, alteração ou eliminação.

• Titular dos dados: pessoa natural a quem os dados pessoais se referem.

• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais, Lei nº 13.709/2018.

2. UTILIZAÇÃO DOS DADOS PESSOAIS

A Ayus Fitwear poderá utilizar os dados pessoais para administrar o relacionamento com seus clientes e viabilizar as operações da loja virtual.

As finalidades podem incluir:

1. Permitir a realização de compras de produtos na loja;

2. Processar pedidos e encaminhar informações necessárias à entrega;

3. Confirmar ou corrigir informações fornecidas pelo cliente;

4. Prestar atendimento e responder a dúvidas, reclamações e solicitações;

5. Gerenciar trocas e devoluções;

6. Enviar informações sobre pedidos e serviços contratados;

7. Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos;

8. Enviar novidades, lançamentos e ofertas, quando permitido pela legislação;

9. Prevenir fraudes e proteger as operações da loja;

10. Cumprir obrigações legais, fiscais e regulatórias;

11. Exercer direitos em processos administrativos, judiciais ou extrajudiciais, quando necessário.

O tratamento será realizado com fundamento nas bases legais aplicáveis a cada finalidade, incluindo a execução de contrato, o cumprimento de obrigações legais, o legítimo interesse ou o consentimento, conforme o caso.

3. FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

A navegação em páginas públicas da loja poderá ocorrer sem a criação de uma conta. Entretanto, algumas funcionalidades, como concluir uma compra e receber um pedido, exigem informações específicas.

O fornecimento de determinados dados é necessário para processar pedidos, efetuar entregas ou prestar os serviços solicitados. Caso essas informações não sejam fornecidas, poderá não ser possível concluir a compra ou atender à solicitação.

A Ayus Fitwear não solicita dados pessoais sem uma finalidade relacionada às suas atividades ou outra justificativa legal aplicável.

4. DADOS COLETADOS

4.1. Dados fornecidos pelo cliente

Durante uma compra ou atendimento, poderão ser coletados dados como:

• Nome completo;

• CPF, quando necessário;

• E-mail;

• Telefone;

• Endereço de entrega e demais informações necessárias para o envio;

• Informações sobre produtos adquiridos, pedidos e solicitações;

• Mensagens e informações fornecidas voluntariamente durante o atendimento.

4.2. Dados de navegação

Conforme os recursos disponíveis na loja e as tecnologias efetivamente utilizadas, poderão ser tratados dados técnicos relacionados à navegação, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e preferências de navegação.

4.3. Dados de pagamento

As informações necessárias para processar pagamentos poderão ser tratadas por intermediadores e prestadores de serviços de pagamento utilizados na loja.

O tratamento dessas informações também poderá estar sujeito às políticas de privacidade dos respectivos prestadores.

4.4. Dados pessoais sensíveis

A Ayus Fitwear não solicita intencionalmente dados pessoais sensíveis para a realização de compras comuns de moda fitness. Caso algum dado dessa natureza seja fornecido espontaneamente em um atendimento, seu tratamento será avaliado conforme a finalidade e as exigências legais aplicáveis.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Para viabilizar o funcionamento da loja virtual, os dados pessoais poderão ser compartilhados, na medida necessária, com prestadores de serviços envolvidos nas operações da Ayus Fitwear, tais como:

• Nuvemshop: plataforma utilizada para hospedar e operar a loja virtual;

• Prestadores de serviços de pagamento: para processar e confirmar transações;

• Transportadoras e operadores logísticos: para realizar a entrega dos pedidos;

• Prestadores de serviços tecnológicos e de atendimento: quando utilizados pela loja para as operações contratadas;

• Autoridades competentes: quando houver obrigação legal ou determinação válida.

O compartilhamento ocorrerá de acordo com a finalidade do serviço e as responsabilidades de cada parte.

A Ayus Fitwear não comercializa dados pessoais de seus clientes.

6. TRANSFERÊNCIA INTERNACIONAL DE DADOS

Alguns prestadores de serviços tecnológicos poderão armazenar ou processar dados pessoais fora do Brasil, dependendo da infraestrutura e dos serviços utilizados.

Caso ocorra transferência internacional de dados pessoais, ela deverá observar os requisitos da LGPD e as regulamentações aplicáveis, com adoção dos mecanismos legais pertinentes.

7. COOKIES E TECNOLOGIAS SEMELHANTES

A loja virtual poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para permitir o funcionamento de suas funcionalidades, facilitar a navegação e, quando aplicável, analisar o uso do site.

Os cookies podem ter diferentes finalidades:

• Cookies necessários: auxiliam no funcionamento e na segurança da loja;

• Cookies analíticos: permitem compreender a utilização das páginas e identificar melhorias, quando essas ferramentas estiverem instaladas;

• Cookies de publicidade: podem ser utilizados para mensuração de campanhas ou personalização de anúncios, caso essas ferramentas sejam utilizadas.

O uso de cookies não essenciais deverá respeitar as exigências legais aplicáveis e as escolhas de consentimento dos visitantes, quando necessário.

Você também poderá gerenciar cookies por meio das configurações do navegador. A desativação de determinados cookies poderá afetar algumas funcionalidades da loja.

As tecnologias efetivamente utilizadas e as opções de gerenciamento disponíveis deverão ser verificadas nas configurações da Nuvemshop e nos aplicativos instalados na loja.

8. DIREITOS DOS TITULARES DOS DADOS

Nos termos da LGPD, você poderá exercer, conforme aplicável, os seguintes direitos:

1. Confirmar a existência de tratamento de seus dados pessoais;

2. Solicitar acesso aos seus dados;

3. Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

4. Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

5. Solicitar portabilidade dos dados, observadas as normas aplicáveis;

6. Solicitar a eliminação dos dados tratados com base no consentimento, ressalvadas as hipóteses legais de conservação;

7. Obter informações sobre o compartilhamento de seus dados;

8. Revogar o consentimento, quando o tratamento estiver baseado nessa hipótese legal;

9. Opor-se ao tratamento realizado em desconformidade com a LGPD, quando aplicável;

10. Solicitar revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, nos casos previstos em lei.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected] ou pelo WhatsApp (24) 99305-2626.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e proteger seus dados contra solicitações indevidas.

Os pedidos serão analisados nos prazos legais aplicáveis. Alguns dados poderão ser mantidos quando houver fundamento legal para sua conservação, como o cumprimento de obrigações legais ou o exercício regular de direitos.

9. SEGURANÇA DOS DADOS PESSOAIS

A Ayus Fitwear busca adotar medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação ou tratamento indevido.

O acesso às informações deverá ser limitado às pessoas e aos prestadores de serviços que necessitem delas para executar suas atividades.

Apesar das medidas de segurança, nenhum sistema de transmissão ou armazenamento eletrônico pode garantir segurança absoluta.

Caso ocorra um incidente de segurança que possa causar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as providências previstas na legislação aplicável.

10. LINKS PARA OUTROS SITES

A loja poderá disponibilizar links para sites, redes sociais ou serviços de terceiros.

Ao acessar esses ambientes, você estará sujeito às respectivas políticas de privacidade e condições de uso. A Ayus Fitwear não controla as práticas de tratamento de dados desses terceiros.

Recomendamos que você consulte as políticas de privacidade dos serviços externos antes de fornecer seus dados pessoais.

11. ARMAZENAMENTO E ELIMINAÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política, atender às obrigações legais e regulatórias e proteger direitos da Ayus Fitwear e de seus clientes.

Após o término do tratamento, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais que autorizem sua conservação.

Você poderá solicitar a exclusão de seus dados pelos canais de contato informados nesta Política. A exclusão estará sujeita às limitações e exceções previstas na legislação.

12. ATUALIZAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações nas atividades da Ayus Fitwear, nos recursos da loja virtual ou nas exigências legais aplicáveis.

A versão vigente será disponibilizada na loja virtual, com a respectiva data de atualização.

Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

13. CONTATO E RESPONSÁVEL PELO TRATAMENTO DE DADOS

Para dúvidas, solicitações ou exercício dos direitos relacionados aos dados pessoais, entre em contato:

Ayus Fitwear
CNPJ: 41.450.914/0001-31
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (24) 99305-2626
Endereço comercial: Est. União e Industria 10035. Loja 125.
CEP: 25.730-735
Itaipava - Petrópolis, RJ.

A Ayus tratará as solicitações de acordo com a legislação aplicável.

Ayus Fitwear — Treine com o que te faz bem.